2021 оны 10-р сард Тайландын үйлчлүүлэгч SEVENCRANE-д лавлагаа илгээж, давхар дам нуруутай краны талаар асуув. SEVENCRANE нь сайтын нөхцөл байдал, бодит хэрэглээний талаар сайтар мэдээлэл авсны үндсэн дээр зөвхөн үнийг санал болгосонгүй.
Бид SEVENCRANE компаниас үйлчлүүлэгчиддээ давхар дам нуруут краны иж бүрэн санал ирүүлсэн. Үйлчлүүлэгч шаардлагатай хүчин зүйлсийг харгалзан SEVENCRANE-г шинэ үйлдвэрийн кран нийлүүлэгчээр түншээр сонгосон.
Давхар дам нуруутай краны бэлтгэл ажилд нэг сар зарцуулсан. Үйлдвэрлэл дууссаны дараа тоног төхөөрөмжийг үйлчлүүлэгч рүү илгээнэ. Тиймээс бид SEVENCRANE үйлчлүүлэгчийг ирэхэд ямар нэгэн гэмтэл гарахгүйн тулд гүүрэн краны тусгай багцыг хийсэн.
Ачаа боомт руу илгээхээс өмнө манай боомтод COVID тахал гарч, ложистикийн үр ашгийг удаашруулсан. Гэхдээ бид ачаагаа боомт руу цаг тухайд нь хүргэхийн тулд үйлчлүүлэгчийн төлөвлөгөөг хойшлуулахгүйн тулд олон аргыг туршиж үзсэн. Мөн бид үүнийг маш чухал гэж харж байна.
Ачаа үйлчлүүлэгчийн гарт очсоны дараа тэд бидний зааврын дагуу суурилуулж эхэлнэ. Тэд 2 долоо хоногийн дотор 3 иж бүрдэл гүүрэн краны угсралтын ажлыг өөрсдөө хийж дуусгасан. Энэ хугацаанд үйлчлүүлэгч бидний зааварчилгааг авах шаардлагатай зарим онцгой цэгүүд байдаг.
Видео дуудлага эсвэл бусад аргаар бид гурван давхар дам нуруутай гүүрэн краныг суурилуулахад техникийн дэмжлэг үзүүлсэн. Тэд бидний дэмжлэгийг цаг тухайд нь авч байгаад маш их баяртай байна. Эцэст нь гурван гүүрэн краныг ашиглалтад оруулах, турших ажлыг жигдрүүлсэн. Цагийн хуваарь ямар ч сааталгүй.
Гэсэн хэдий ч суулгасны дараа унжлагатай бариултай холбоотой бага зэрэг асуудал гардаг. Мөн үйлчлүүлэгч давхар дам нуруутай краны ашиглахаар яарч байна. Тиймээс бид шинэ зүүлтийг Fedex-ээр нэн даруй илгээсэн. Мөн үйлчлүүлэгч үүнийг тун удахгүй хүлээн авна.
Үйлчлүүлэгч бидэнд энэ асуудлыг хэлснээс хойш эд ангиудыг газар дээр нь авахад ердөө 3 хоног зарцуулсан. Энэ нь үйлчлүүлэгчийн үйлдвэрлэлийн цагийн хуваарьт бүрэн нийцдэг.
Одоо үйлчлүүлэгч эдгээр 3 иж бүрдэл давхар дам нуруут краны гүйцэтгэлд сэтгэл хангалуун байгаа бөгөөд SEVENCRANE компанитай дахин хамтран ажиллах хүсэлтэй байна.
